Согласие на обработку персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — индивидуальный предприниматель Умаров Тимур Сафарович, ИНН 780433345502, ОГРНИП 326784700254654. Email: support@redactoapp.ru.
2. Для чего и какие данные нужны
Цели — принять мое обращение, ответить на вопрос о Редакто, подготовить условия лицензирования по моему запросу и защитить форму от автоматических запросов.
- Контакты: email, а также имя и телефон, если они указаны. Имя и телефон необязательны.
- Обращение: вопрос и переписка, номер обращения, даты и сведения о доставке сообщений.
- Подтверждения: ознакомление с Политикой и предоставление согласия, время действия и редакция документа.
Эти сведения поступают от меня и из системы доставки сообщений. Для защиты формы также используются технические данные из раздела 3.
Обращение не должно содержать документы для маскирования, данные других людей, сведения о здоровье, убеждениях, интимной жизни или биометрические данные. Для поддержки достаточно описания задачи без лишних персональных данных.
3. Подрядчики и действия с данными
Разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление указанным ниже подрядчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с помощью программ и без них. Реклама и публичное распространение не разрешаются.
- ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (Россия, ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215, 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605) — размещение базы обращений и резервных копий в России, а также прием и отправка писем. Контакты и вопрос в базе зашифрованы. При переписке обрабатываются контакты, вопрос, номер обращения, ответ и сведения о доставке. Переписку читают уполномоченные лица для ответа. Ошибка доставки письма не удаляет обращение из базы.
- ООО «Яндекс.Облако» (Россия, ИНН 7704458262, ОГРН 1187746678580, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528) — защита формы с помощью Yandex SmartCaptcha. Обрабатывает IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и соединении, действия при прохождении проверки, технические идентификаторы и файлы cookie проверки, а также одноразовый код и результат проверки. Источник — браузер и его сетевые запросы. Сервер Редакто не включает email, пароль и текст обращения в запрос проверки. Применяются условия SmartCaptcha.
Разрешаю поручить этим организациям обработку в пределах указанных задач. Оператор сохраняет ответственность передо мной в пределах закона.
Капча загружается только после отметки согласия и его записи на сервере. Подтверждение проверки действует один час. Запись о согласии на проверку капчей хранится до 30 дней. Закрытие страницы прекращает работу ее виджета. После достижения цели данные проверки удаляются по поручению и требованиям закона.
4. Срок и отзыв
Каждое сообщение, запись формы и их копии хранятся до 3 лет с даты получения или отправки сообщения. Согласие может быть отозвано в любой момент. Обработка прекращается раньше срока, если цель достигнута или согласие отозвано и другого законного основания нет.
Для отзыва напишите на support@redactoapp.ru. Укажите email из обращения и его номер, если он известен. Если другого основания нет, Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней. Удаление охватывает базу, почту, уведомления, выгрузки и копии у подрядчиков по разделу 7 Политики.
Обработка, необходимая для действующей лицензии или заключения договора по моему запросу, может продолжаться по пункту 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Для конкретного спора сохраняются только относящиеся к нему сведения.
5. Как подтверждается согласие
Согласие предоставляется отдельной, заранее не установленной отметкой. Без нее форма не отправляется. Обратиться можно по email. Оператор сохраняет время, текст отметки, редакцию документа и ее контрольную сумму. Изменение страницы не меняет ранее предоставленное согласие. Подтверждение предоставленного согласия хранится столько же, сколько само обращение, по разделу 4. Отмечая согласие, я подтверждаю, что обладаю необходимой для этого дееспособностью.