Лицензионное соглашение для физических лиц

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Умаров Тимур Сафарович, ИНН 780433345502, ОГРНИП 326784700254654, предлагает физическим лицам заключить лицензионный договор на программу для ЭВМ «Редакто». Далее предприниматель именуется «Лицензиар», физическое лицо — «Пользователь», программа для ЭВМ «Редакто» — «Программа». Этот документ является публичной офертой.

1.2. Оферта предназначена для физических лиц, использующих Программу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской или иной профессиональной деятельностью, если иное не указано в этом пункте. Оферта адресована лицам, обладающим необходимой для заключения такого договора дееспособностью. Программа не предназначена для использования детьми. Статус работника, индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход сам по себе не препятствует приобретению личной лицензии для таких нужд. Использование в предпринимательской или иной профессиональной деятельности, при исполнении трудовых обязанностей либо в интересах организации регулируется Лицензионным соглашением для организаций. Исключение составляет физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя: оно вправе использовать Программу по настоящей Оферте также в своей профессиональной деятельности, включая обработку документов своих заказчиков на своем устройстве. Если лицензия предоставлена Пользователю организацией или индивидуальным предпринимателем по Лицензионному соглашению для организаций, использование Программы по такой лицензии регулируется этим соглашением, а настоящая Оферта применяется к учетной записи Пользователя.

1.3. При создании учетной записи Пользователь отмечает принятие Оферты. Так заключается договор только об учетной записи и бесплатном доступе по пунктам 4.4–4.7. Регистрация не обязывает покупать лицензию.

1.4. Договор на каждую платную лицензию заключается отдельно — в момент успешной оплаты выбранного тарифа после принятия Оферты. Оформить заказ можно после принятия действующей редакции согласия для учетной записи. Для заказа сохраняются согласованные до оплаты редакция Оферты, цена, скидка, срок и функции. Активация ключа и использование программы не заключают новый договор и не меняют условия покупки.

1.5. Договор заключается в электронной письменной форме. Лицензиар сохраняет принятую редакцию Оферты и параметры заказа. Пользователь может запросить их копию по контакту из раздела 12.

2. Предмет лицензии

2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь принимает такое право и обязуется соблюдать условия Оферты.

2.2. Исключительное право на Программу не отчуждается. Лицензиар сохраняет право самостоятельно использовать Программу и выдавать лицензии другим лицам.

2.3. Лицензия предоставляется только на объектный код, интерфейс, локальные модели, документацию и иные материалы Программы в составе официально распространяемой версии. Права на исходный код не предоставляются.

2.4. К сторонним компонентам применяются их собственные лицензии. Программа использует LibreOffice на условиях MPL 2.0 и библиотеки FFmpeg на условиях LGPL версии 2.1 или более поздней. Права на эти компоненты принадлежат их правообладателям, а не Лицензиару. Сведения об авторах, лицензиях и доступе к исходному коду приведены на странице «Сторонние компоненты».

3. Существенные условия

• Вид лицензии: простая (неисключительная) лицензия.
• Срок лицензии: 30 или 365 календарных дней согласно выбранному и оплаченному тарифу. Срок начинается с момента первой активации лицензии в учетной записи и истекает через соответствующее количество суток. Иной срок или более поздняя дата начала допускаются, если согласованы до оплаты либо впоследствии улучшают положение Пользователя. Письмо с ключом подтверждает условия заказа и не может сокращать оплаченный срок.
• Территория использования: весь мир.
• Способ использования: воспроизведение Программы по функциональному назначению, включая установку, загрузку, запуск, запись и хранение в памяти устройства, а также создание временных технических копий, необходимых для работы Программы.
• Функциональное назначение: локальное маскирование, проверка и восстановление пользовательского текста и поддерживаемых файлов средствами Программы.
• Тариф: «Базовый» или «Профессиональный» согласно выбору Пользователя при оформлении заказа. Состав функций определен в пункте 3.1 настоящей редакции и показан до оплаты. Дополнительные функции, прямо обещанные при оформлении заказа, входят в оплаченный объем лицензии.
• Объем: личное использование одним Пользователем через одну учетную запись Редакто одновременно не более чем на трех установках Программы.
• Вознаграждение: разовая плата за выбранный срок. Итоговая цена в рублях, включая применимые налоги и скидку, показывается до оплаты и сохраняется в заказе. Автоматических списаний, автопродления и обязанности оплачивать следующий период нет. Для следующего срока Пользователь оформляет новую покупку. Оплата производится через доступный на сайте платежный инструмент.

3.1. Тариф «Базовый» включает профиль «Стандартная обработка»: локальное маскирование текста и файлов, просмотр и проверку результата, ручную корректировку, сохранение результата и словаря, восстановление по словарю. Тариф «Профессиональный» включает эти функции, а также профиль «Работа с агентом ИИ»: фоновую обработку рабочей папки и подключение агентов ИИ через коннектор по MCP. Оба тарифа включают свой словарь фильтров — собственные слова Пользователя и назначенные им замены: до 25 записей на тарифе «Базовый» и до 5000 записей на тарифе «Профессиональный». Записи сверх предела оплаченного тарифа сохраняются в Программе, но при обработке не применяются: применяются первые записи в порядке их добавления. Системные требования, поддерживаемые форматы, пределы обработки и известные недостатки Программы приведены в Приложении 1 к Оферте. Предупреждение о проверке результата приведено в пункте 8.1.

4. Разрешенное использование

4.1. Пользователь вправе устанавливать, активировать, запускать и использовать Программу в пределах срока, территории, способа и объема лицензии в составе функций оплаченного тарифа.

4.2. В течение срока лицензии Пользователь вправе получать и использовать обновления Программы, доступные через официальный канал распространения. Обновления считаются частью Программы и не уменьшают оплаченные функции, срок и объем лицензии. Отдельные условия для дополнительных функций требуют самостоятельного согласия Пользователя. Отказ от них не прекращает право использования ранее оплаченных функций.

4.3. Пользователь сохраняет права на свои тексты, файлы и другие материалы. Оферта не передает Лицензиару права на эти материалы.

4.4. До оплаты лицензии Лицензиар может безвозмездно предоставить Пользователю одну попытку маскирования на одну учетную запись Редакто. Попытка расходуется при запуске первой обработки. Она дает право маскирования на этом устройстве в течение 30 минут. Попытка не выдается повторно после переустановки.

4.5. Для бесплатной попытки нужен доступ к серверу лицензирования. Она учитывается по случайному идентификатору учетной записи, который не раскрывает email или способ входа.

4.6. Бесплатная попытка не дает оплаченной лицензии или доступа без интернета. Пользователь может сохранить результат и словарь бесплатной обработки. Восстановление исходных данных по словарю доступно без оплаченной лицензии, в том числе после окончания ее срока, для форматов, в которых восстановление предусмотрено.

4.7. Лицензиар вправе изменить условия или прекратить предоставление бесплатных попыток для новых пользователей, если это не ухудшает условия уже оплаченных лицензий.

4.8. Пользователь не обязан представлять Лицензиару отчеты об использовании Программы. Техническая проверка лицензии по разделу 6 не требует передачи пользовательских документов или отчетов об их содержании.

5. Ограничения

5.1. Если иное прямо не разрешено законом или письменным согласием Лицензиара, Пользователю запрещается:

1. Передавать лицензионный ключ, токен активации или доступ к Программе третьим лицам.
2. Продавать, сдавать в аренду, сублицензировать, распространять или иным образом предоставлять Программу третьим лицам.
3. Копировать Программу сверх объема, необходимого для ее установки, запуска, обновления и штатной работы.
4. Изменять, перерабатывать, декомпилировать, дизассемблировать или осуществлять обратную разработку Программы, за исключением случаев, прямо допускаемых законом.
5. Обходить технические ограничения, удалять уведомления о правах, нарушать механизмы активации или проверки лицензии.
6. Использовать Программу противоправным способом или для нарушения прав третьих лиц.

5.2. Техническая проверка может отклонить доступ с недействительным ключом или токеном, по истекшей лицензии, из чужой учетной записи либо сверх согласованного числа установок. При подтвержденном несанкционированном доступе Лицензиар может отозвать затронутые сессии для защиты учетной записи. Такое действие само по себе не прекращает оплаченную лицензию: законному Пользователю предоставляется возможность восстановить доступ после подтверждения принадлежности учетной записи или платежа. Основания прекращения платного договора определяются пунктом 5.4.

5.3. Ограничения настоящей Оферты не отменяют и не сужают права, предоставленные лицензиями сторонних компонентов. В частности, разрешены использование, изучение, копирование, изменение, замена и распространение таких компонентов в пределах их лицензий, а также изменение Программы для собственного использования и ее обратная разработка для отладки изменений в библиотеках, распространяемых на условиях LGPL, в объеме, предусмотренном этой лицензией.

5.4. Досрочное прекращение платного договора допускается по соглашению сторон, по требованию Пользователя в предусмотренных законом или Офертой случаях, по решению суда либо по иному основанию, прямо предусмотренному законом. При существенном нарушении обязанности выплатить вознаграждение применяется пункт 4 статьи 1237 ГК РФ: договор прекращается через тридцать дней с момента получения Пользователем уведомления об отказе, если за этот срок обязанность по оплате не исполнена. Само обращение с претензией, запросом возврата или заявлением об оспаривании платежа не является самостоятельным основанием для прекращения лицензии. Вознаграждение уплачивается за предоставление права использования Программы и не подлежит перерасчету пропорционально сроку использования.

5.5. О защитном ограничении доступа Лицензиар уведомляет Пользователя по email учетной записи без неоправданной задержки. Уведомление содержит причину, затронутые сессии и порядок восстановления. Сообщение об ошибочной блокировке проверяется без неоправданной задержки. При подтверждении ошибки доступ восстанавливается незамедлительно. Период отсутствия оплаченного доступа по вине Лицензиара компенсируется продлением срока по согласованию с Пользователем. Это не ограничивает право требовать возврата, возмещения убытков и иных предусмотренных законом мер.

6. Активация и техническая проверка лицензии

6.1. Лицензия предоставляется Пользователю и привязывается к его учетной записи Редакто. Ключ привязывается на странице учетной записи. Для восстановления доступа достаточно войти в ту же учетную запись.

6.2. Пользователь входит по email и паролю, через Яндекс ID или VK ID. Эти способы входа равноправны после привязки к одной учетной записи. Совпадение email не объединяет разные учетные записи автоматически.

6.3. Одна лицензия действует одновременно не более чем на трех установках. Слот занимает любая установка, подключенная к этой учетной записи. Следующая установка блокируется до явного отзыва одной из прежних на странице учетной записи. Автоматически отключать прежние установки Лицензиар не обязан.

6.4. Для проверки лицензии используются случайные идентификаторы учетной записи и установки, версия программы, операционная система, даты активности и данные подтверждения доступа. Тексты, файлы, словари маскирования и настройки программы при этой проверке не передаются.

6.5. Программа проверяет подтверждение лицензии на устройстве и периодически обращается к серверу. Без доступа к сети Программа работает не дольше 30 дней с момента последнего успешного подтверждения и в любом случае не дольше оплаченного срока. По истечении этого периода для продолжения работы требуется подключение к сети, после успешного подтверждения доступ восстанавливается автоматически, повторный вход в учетную запись не требуется. Временная недоступность сервера сама по себе доступ не прекращает. Если при очередной проверке действующей лицензии в учетной записи не окажется, платные функции Программы закрываются, при этом Пользователь остается в учетной записи.

6.6. Пользователь может создать учетную запись Редакто по email и паролю. Регистрация по email и паролю доступна с адресов российских почтовых сервисов. С адресом любого другого сервиса учетная запись создается через Яндекс ID или VK ID. Email является логином и должен быть подтвержден по ссылке из сервисного письма.

6.7. Яндекс ID и VK ID являются дополнительными способами входа. Пользователь может создать учетную запись через поддерживаемого провайдера либо, после входа в существующую учетную запись, привязать или отключить такой способ входа.

6.8. Совпадение email, полученного от провайдера, с email существующей учетной записи само по себе не приводит к объединению учетных записей. Для привязки Пользователь должен сначала войти в существующую учетную запись доступным способом.

6.9. Пользователь обязан хранить пароль в тайне и не передавать доступ другим лицам. Неизвестные сеансы входа следует завершить в настройках учетной записи. При подозрении на чужой доступ нужно изменить пароль и обратиться в поддержку.

6.10. Перенос ранее приобретенной лицензии на другую учетную запись выполняется по лицензионному ключу либо после проверки принадлежности лицензии поддержкой. При переносе сохраняются оплаченный остаток срока и иные права по первоначальному договору. Если самостоятельный перенос недоступен, Пользователь обращается в поддержку по контакту из раздела 12.

6.11. Если в учетной записи несколько лицензий, используется одна из них. Лицензия тарифа «Профессиональный» и лицензия по Лицензионному соглашению для организаций имеют приоритет перед лицензией тарифа «Базовый». Из действующих лицензий используется лицензия с высшим приоритетом, при равном приоритете — с наиболее поздней датой окончания. Если действующей лицензии тарифа «Профессиональный» или по Лицензионному соглашению для организаций нет, запускается срок неактивированной лицензии: сначала с высшим приоритетом, при равном — самой ранней. Лицензия тарифа «Базовый» запускается, только если действующих лицензий нет. Срок лицензии по Лицензионному соглашению для организаций определяется заказом организации и от активации не зависит. Сроки разных лицензий автоматически не складываются.

6.12. Перенос лицензии между разными учетными записями не выполняется по совпадению email. Спор о принадлежности разрешается поддержкой после проверки лицензионного ключа или платежа.

6.13. Основания отказа исчерпывающие.

Право использования платных функций прекращается при истечении оплаченного срока лицензии, при полном возврате оплаты и при отсутствии в учетной записи действующей лицензии. Учетная запись при этом сохраняется, и Пользователь может приобрести новую лицензию.

Сессия установки прекращается при отзыве установки Пользователем на странице учетной записи, по истечении шестидесяти дней неиспользования сессии, при повторном предъявлении уже обновленного секрета сессии и при отключении учетной записи Лицензиаром. В этих случаях требуется повторный вход в учетную запись. Прекращение сессии при повторном предъявлении уже обновленного секрета является защитной мерой против использования похищенного секрета.

В подключении новой установки отказывается, если предел одновременных установок по лицензии уже занят неотозванными установками, если версия Программы ниже минимально поддерживаемой и если подтверждение подключения не прошло проверку подлинности. Повышение минимально поддерживаемой версии не применяется к оплаченным лицензиям, если Пользователю недоступно соответствующее обновление Программы.

Иных оснований отказа Лицензиар не применяет.

7. Оплата, чек, доставка ключа и возврат

7.1. После подтверждения успешной оплаты Лицензиар незамедлительно отправляет ключ на email, указанный при покупке. Если письмо не пришло, Пользователь может обратиться в поддержку для проверки платежа и повторной отправки ключа либо предъявить требование, предусмотренное законом.

7.2. Пользователь должен указать верный email. Если в адресе ошибка, нужно обратиться к Лицензиару по контакту на сайте и подтвердить платеж доступным способом.

7.3. При непредоставлении оплаченного доступа или наличии недостатков Программы Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законом, в том числе потребовать предоставления доступа, устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо отказаться от договора и потребовать возврата в предусмотренных законом случаях. Лицензиар не вправе заменить выбранное Пользователем законное требование другим по своему усмотрению. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа: платеж может подтверждаться банковской выпиской и другими допустимыми доказательствами.

7.4. Чек формируется в соответствии с применяемым Лицензиаром налоговым режимом и направляется Пользователю отдельно на email, указанный при оплате.

7.5. До первой активации оплаченной лицензии Пользователь вправе отказаться от договора и получить полный возврат суммы, уплаченной за эту лицензию. Это право предоставляется независимо от количества дней, прошедших после покупки.

7.6. Лицензиар предоставляет Пользователю право отказаться от Программы надлежащего качества и потребовать полного возврата суммы, уплаченной за соответствующую лицензию, в течение семи дней, не считая дня покупки. Первая активация и использование Программы в этот период такого права не лишают. Плата по настоящей Оферте является разовой. Удержание за дни использования при таком возврате не производится. Это право предоставляется Лицензиаром дополнительно к правам, установленным законом, и их не ограничивает.

7.7. Для возврата Пользователь направляет обращение по контакту из раздела 12 и сообщает сведения, позволяющие найти платеж. Возвраты по пунктам 7.5 и 7.6 выполняются не позднее десяти календарных дней со дня получения требования, если обязательная норма не устанавливает более короткий срок. Требования при недостатках и непредоставлении доступа исполняются в сроки, установленные законом. Срок ответа на обращение не продлевает срок исполнения денежного требования.

7.8. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата. Если это невозможно, стороны согласуют иной законный способ без нарушения обязательного срока возврата. Комиссии Лицензиара и правила платежного сервиса не уменьшают подлежащую возврату сумму и не продлевают обязательные сроки.

7.9. После полного возврата право использования по соответствующей платной лицензии прекращается. Пользователь сохраняет права на свои тексты, файлы и результаты обработки. Законные требования при недостатках, непредоставлении доступа и иных нарушениях могут предъявляться также после активации и истечения семидневного срока в пределах сроков, установленных законом.

8. Гарантии и ограничения ответственности

8.1. Программа маскирует данные на устройстве, но может пропустить персональные, конфиденциальные и другие чувствительные сведения. Перед отправкой, публикацией или передачей результата другим лицам Пользователь должен самостоятельно его проверить.

8.2. Программа не заменяет юридическую, бухгалтерскую, медицинскую, криптографическую или иную профессиональную экспертизу и самостоятельную проверку документов и данных.

8.3. Лицензиар отвечает за нарушение условий Оферты в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Ничто в Оферте не ограничивает права Пользователя, которые не могут быть ограничены договором с потребителем.

8.4. Если к Программе подключается внешний агент ИИ, данные, которые передаются агенту, получает поставщик агента по выбору Пользователя и на его условиях. Лицензиар стороной отношений Пользователя с поставщиком агента не является и за обработку данных этим поставщиком не отвечает.

9. Персональные данные

9.1. Email нужен для учетной записи, оплаты, чека, доставки ключа и сервисных писем. Необходимая обработка для заключения и исполнения договора не требует отдельного согласия: применяется пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Для поручения обработки подрядчикам предусмотрено отдельное согласие.

9.2. Цели, основания и порядок обработки указаны в Политике обработки персональных данных. Политика не меняет оплаченные права на программу. Принятие Оферты не заменяет согласие там, где оно требуется законом. Обязательные нормы закона имеют приоритет перед обоими документами.

10. Изменение Оферты

10.1. Новая редакция Оферты применяется к будущим заказам. Для прежней покупки действуют условия, принятые при ее оформлении по пункту 1.4. Публикация нового текста сама по себе их не меняет.

10.2. Условия уже оплаченной лицензии, включая срок, функции и объем использования, не могут быть ухудшены Лицензиаром в одностороннем порядке. Применяются обязательные изменения закона и дополнительные гарантии, улучшающие положение Пользователя без новых обязанностей. Иные изменения допускаются по отдельному соглашению сторон в пределах, разрешенных законом.

10.3. Копию редакции, принятой при оформлении заказа, Лицензиар предоставляет по запросу на support@redactoapp.ru вместе с ее контрольной суммой.

11. Применимое право и споры

11.1. К Оферте и отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

11.2. Пользователь вправе направить претензию по контакту из раздела 12. Срок ответа — десять календарных дней, если законом не установлен более короткий срок. Направление претензии является добровольным и не ограничивает обращение в суд или государственные органы, если обязательный досудебный порядок прямо не установлен законом. Сроки исполнения требований определяются отдельно по пункту 7.7.

11.3. Подсудность и защита прав потребителя определяются законодательством Российской Федерации. Оферта не лишает Пользователя права обращаться в компетентные государственные органы и суды.

12. Реквизиты Лицензиара

Индивидуальный предприниматель Умаров Тимур Сафарович

ИНН: 780433345502

ОГРНИП: 326784700254654

Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 15 по Санкт-Петербургу.

Режим работы поддержки: с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

email: support@redactoapp.ru

Приложение 1. Технические требования и ограничения

1. Системные требования

• Windows 10 и Windows 11 в 64-разрядной версии.
• macOS 13 и новее на компьютерах Mac с процессором Apple Silicon (M1 и новее). Компьютеры Mac с процессором Intel не поддерживаются.
• Подключение к интернету не реже одного раза в 30 дней для подтверждения лицензии.

2. Форматы файлов

Поддерживаются TXT, CSV, DOCX, XLSX, PPTX, PDF, PNG и JPEG.

Не поддерживаются DOC, XLS, PPT, RTF, ODT, ODS, ODP, файлы с макросами DOCM, XLSM и PPTM, HEIC, TIFF, GIF, BMP, WebP и архивы.

Файлы TXT и CSV обрабатываются только в кодировке UTF-8.

Файлы DOCX, XLSX, PPTX и PDF, защищенные паролем на открытие, не обрабатываются.

3. Пределы обработки

• TXT и CSV — до 5 МБ.
• DOCX, XLSX и PPTX — до 25 МБ, после распаковки — до 64 МБ.
• PNG и JPEG — до 20 МБ и 25 мегапикселей.
• PDF — до 50 МБ. Страница — до 25 мегапикселей при 144 точках на дюйм, поэтому формат A0 и крупнее не обрабатывается. Документ — до 1500 мегапикселей, это около 750 листов A4.
• Текст одного документа — до 5 млн знаков.
• При обработке папки берутся только файлы верхнего уровня, не более 10 000 файлов.

4. Что программа находит

Поиск данных рассчитан на документы на русском языке и на реквизиты Российской Федерации и Республики Казахстан. Иностранные имена и адреса находятся ограниченно.

Распознается только печатный текст на русском и английском языках. Рукописный, мелкий и нечеткий текст может не распознаться и остаться открытым.

5. Каким получается результат

PDF, PNG и JPEG. Результат сохраняется как изображение. Текст в нем нельзя выделить или найти поиском, восстановление по словарю недоступно. Закладки, ссылки, поля форм и вложения PDF не переносятся. Результат может весить больше исходного файла. Страницы больших документов сохраняются в JPEG с небольшой потерей качества.

DOCX, XLSX и PPTX. Изображения внутри документов не распознаются. Из DOCX удаляются рисунки, надписи, фигуры и диаграммы, из XLSX — рисунки. В PPTX рисунки остаются без изменений и не проверяются. Исправления в режиме рецензирования DOCX принимаются. Числа и формулы XLSX, попавшие под маску, становятся текстом. Верстка может сместиться.

6. Известные недостатки

• PDF со скрытым текстовым слоем, какие создает большинство сканеров: программа находит данные в скрытом тексте, но изображение страницы не закрашивает, и данные на скане остаются открытыми.
• Изображения на страницах PDF, содержащих текст, не распознаются. Вклеенный скан или фотография документа остается открытой.
• Текст примечаний в DOCX не маскируется, удаляются только автор и инициалы. В XLSX не обрабатываются примечания, диаграммы и фигуры, в PPTX — примечания к слайдам и образцы слайдов.
• Поля форм и аннотации PDF, попадающие в результат, могут не проверяться.
• Данные диаграмм DOCX могут оставаться внутри файла после удаления самих диаграмм.
• Файл TXT или CSV в однобайтовой кодировке, например Windows-1251, программа не отклоняет, а читает с ошибками: кириллица в результате заменяется символами «�».
• При превышении пределов для PDF и изображений программа сообщает об ошибке без указания причины.

7. Проверка результата

Программа может пропустить сведения и вне случаев, перечисленных в этом приложении. Перед отправкой, публикацией или передачей результата другим лицам его нужно проверить, как указано в пункте 8.1 Оферты.